Con mucho entusiasmo e interés, un equipo encabezado por la directora(s) del Hospital Dr. Eduardo Pereira de Valparaíso, Dra. Daniela Siegmund, llegó hasta San Antonio para conocer la experiencia del Hospital Claudio Vicuña en la creación y desarrollo del área de Humanización en Salud, fortaleciendo así el trabajo colaborativo al interior de nuestra red.

En la instancia estuvo presente la subdirectora de Gestión del Usuario del HCV, Natalia Jara, la encargada de la unidad de Humanización, Carmen Molina, y la embajadora del área Dra. Catherine Osorio, quienes expusieron sobre las distintas estrategias, capacitaciones, talleres e intervenciones que se están desarrollando desde el 2023 en nuestro hospital con importantes avances.

Al respecto, la directora(s), Dra. Daniela Siegmund, señaló: “Este encuentro, donde nos recibieron con sus brazos abiertos, nos permitió explorar las buenas prácticas que tienen implementadas en el hospital que han ido teniendo un impacto positivo en la atención de los pacientes y funcionarios(as). La intención principal de nosotros es poder replicar estas iniciativas en el HEP, adaptándolas a nuestro contexto, para poder fortalecer la humanización en nuestro servicio y mejorar la experiencia de nuestros pacientes, de sus familias y de los funcionarios y funcionarias”.

Finalmente, la autoridad realizó un positivo balance de la instancia, destacando la importancia de fomentar el trabajo colaborativo al interior de la red asistencial del SSVSA.

“El acercarnos nos ha permitido identificar sinergias y compartir aprendizajes valiosos que van más allá de las particularidades de cada uno de los establecimientos. Tener un trabajo colaborativo entre ambos hospitales refuerza el compromiso con la humanización en la atención en salud, que es un tema prioritario. Creemos que es muy importante mantener este tipo de intercambio para seguir construyendo una cultura de humanización e ir fortaleciéndonos como red. Queremos darle el agradecimiento al HCV por su generosidad, por recibirnos, por compartir sus experiencias y por entregarnos sus conocimientos y aprendizajes de una manera súper significativa para nosotros”, cerró.

En la reunión, que se llevó a cabo el pasado 12 de septiembre, también estuvieron presentes la subdirectora de Gestión de los Cuidados del HEP, María Graciela Araya, la encargada de Participación Ciudadana, Carolina Bobadilla, y Álex Tapia, encargado de Proyectos e Innovación.