Con el fin de fortalecer el trabajo en red al interior del SSVSA en el ámbito de Satisfacción Usuaria y Humanización de la atención, se llevó a cabo un importante encuentro en el Hospital Claudio Vicuña.

La instancia reunió a las y los referentes en el área del Hospital Carlos Van Buren, Hospital Dr. Eduardo Pereira, Hospital del Salvador, Hospital San José de Casablanca, CSMC Litoral y CSMC Domingo Asún, además de los Cesfam Jean & Marie Thierry y Plaza Justicia.

Durante la jornada, se abordaron diversas estrategias relacionadas con la Gestión Usuaria y OIRS, Programa Hospital Amigo, Ley Mila, Atención Preferente y Humanización, compartiendo además nuestra experiencia local en la implementación de los diversos programas en el establecimiento.

Al respecto, Yany Palomino, referente de Hospital Amigo y Ley Mila del HCV, realizó un positivo balance de la actividad.

“Fue una experiencia muy enriquecedora que permitió generar un espacio de reflexión conjunta. Nos quedamos con la motivación de seguir impulsando iniciativas que pongan a las personas en el centro de la atención, para avanzar juntos hacia una atención más humana, oportuna y de calidad para todas y todos”, señaló.

En tanto, Scarlette Ortega, encargada de Satisfacción Usuaria y referente de estrategias de Humanización de la Atención en el SSVSA, reforzó la importancia de potenciar el trabajo en equipo y compromiso transversal al interior de la red. 

“Queremos seguir potenciando el trabajo articulado de nuestros establecimientos hospitalarios y dependientes, con el fin de contribuir en la entrega de una atención de salud más humana y acogedora, comprendiendo y acompañando a nuestros usuarios y usuarias”, cerró.