Un 100% de cumplimiento alcanzó el HCV en la implementación del Programa Hospital Amigo durante el primer semestre del 2025, reforzando así el compromiso institucional con esta estrategia ministerial que promueve una atención más respetuosa y humana a través de 13 medidas.

Este exitoso resultado se obtuvo a través de la evaluación realizada por el Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio en los distintos establecimientos de la red de acuerdo a la normativa vigente, y en la cual el Hospital Claudio Vicuña obtuvo distinción máxima.

Tras medir el cumplimiento de diversas variables en cada uno de los lineamientos que conforman el programa, el informe concluye que nuestro establecimiento “demuestra un gran avance en la estrategia Hospital Amigo. Se evidencia un trabajo comprometido y centrado en la mejora continua”.

Al respecto, la directora(s) del HCV, Dra. Ximena Parada Debia, destacó este importante avance, respaldando así la labor realizada en esta área. 

“Estamos muy orgullosos de haber alcanzado este reconocimiento, porque refleja el compromiso de nuestra institución con esta línea programática, promoviendo una atención centrada en las personas, con empatía, compromiso y sentido del servicio público”.

Por su parte, Yany Palomino, referente de Hospital Amigo en el HCV, explicó:

“El resultado fue posible gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros funcionarios(as). Alcanzar este nivel de cumplimiento significa consolidar una cultura de trato digno, acompañamiento y transparencia. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar estas prácticas, porque ser un Hospital Amigo es estar siempre al lado de nuestros pacientes y sus familias”.

El programa Hospital Amigo busca transformar los hospitales públicos en espacios más acogedores, amables y centrados en las personas a través de la implementación de 13 medidas de acompañamiento e información para las personas hospitalizadas a lo largo de su proceso de atención.

Más información en https://hcv.cl/HCV2/2025/04/05/hospital-amigo/.